NURON GROUP SERVICE (NG SERVICE)

Здравствуйте!

1. Сообщите, пожалуйста, номер заявки. У Вас на руках есть квитанция сервисного центра. Номер начинается на S82-00. 1 августа 2016 мы получили долгожданный груз с запчастями. Наш контактный номер: +99871 147-21-47.

2. Задержка в отгрузке запчастей со склада ACER, к сожалению (или к счастью), произошла не по вине Сервисного центра. Все заказы размещаются вовремя. Мы прикладываем все усилия, что бы не допускать подобных задержек, но далеко не всегда все зависит только от Сервисного центра.
Мы берем на себя обязательства по выполнению гарантийного ремонта в течение 5 рабочих дней с даты поставки/доставки запасных частей Производителем, т.е. выполнение наших обязательств в срок без запчастей не представляется возможным.
Так же, необходимо учитывать тот факт, что в РУз много времени уходит и на таможенное оформление грузов.
Однако, у Вас всегда есть право обратиться с вопросом напрямую в Компанию ACER и получить необходимые разъяснения: http://www.acer.com/ac/ru/RU/content/service-contact.
Более того, за Вами всегда остается законное право обратиться к Продавцу, фактически продавшему Вам товар.

Всем добра!

Уважаемый Евгений,

Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения. Данный ресурс был обновлен модераторами некоторое время назад, добавлен подробный список ремонтируемых продуктов, который заполнился активными позициями автоматически. Благодаря полученной от Вас информации мы узнали об этом и внесли соответствующие исправления. Теперь вся указанная информация соответствует действительности.
Надеемся, мы сможем помочь Вам в ремонте любого поддерживаемого нами продукта в будущем.