Вопрос по ремонту — Что делать, если на телефоне redmi note переключается с 4g на 3g ?

Здраствуйте мне мой вопрос в следующем. 3 месяца назад купил redmi note 9s в Технопарке в Намангане. Пока в телефоне не работает 3g сеть заводской тормоз. При запуске на 4g манга входящего звонка вообще отсутствует. телефон сломан. с кем я могу связаться по этому поводу или возможно ли решить проблему? Короче он не переключается автоматически с 4g на 3g. заводоской тормоз. что ты посоветуешь Заранее спасибо за ответ